Política de Pagos

1. Métodos de pago aceptados

Dependiendo del producto y la ubicación del cliente, podrán estar disponibles los siguientes métodos de pago:

• ▪Transferencia bancaria.
• ▪Consignación bancaria.
• ▪Enlaces de pago.
• ▪Tarjetas de crédito y débito.
• ▪Plataformas de pago autorizadas.
• ▪Otros métodos informados durante el proceso de compra.

2. Cotizaciones

Las cotizaciones generadas en nuestro sitio web tienen carácter informativo y no constituyen una reserva automática de inventario.

Antes de realizar un pago, recomendamos confirmar con nuestro equipo:

• ▪Disponibilidad del producto.
• ▪Precio vigente.
• ▪Costos de envío.
• ▪Tiempo estimado de entrega.

3. Confirmación de pago

Los pedidos comenzarán su proceso de preparación una vez el pago haya sido confirmado. Los tiempos de validación pueden variar según el método utilizado.

4. Seguridad de las transacciones

AKATOYO no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.

Los pagos electrónicos son procesados por plataformas especializadas que cuentan con mecanismos de seguridad y protección de datos.

5. Pedidos pendientes de pago

Los productos incluidos en una cotización o pedido permanecerán sujetos a disponibilidad hasta que el pago sea confirmado. La generación de una cotización no garantiza la reserva del inventario.

6. Pagos rechazados

Si una entidad financiera o plataforma de pagos rechaza una transacción, el pedido no podrá ser procesado hasta recibir una confirmación válida del pago.

7. Reembolsos

Los reembolsos, cuando correspondan, serán gestionados conforme a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Garantías.

Los tiempos de procesamiento dependerán de la entidad financiera y del método de pago utilizado.

8. Comprobantes

Los clientes podrán solicitar comprobantes, facturas o documentación relacionada con sus compras cuando aplique según la normativa vigente.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos, facturación o confirmación de pedidos, comuníquese mediante nuestros canales oficiales de atención.